Track & Trace Analyst

Track & Trace Analyst

Tareas y Responsabilidades

• Seguimiento a embarques: Dar seguimiento y elaborar reporte del estatus de todos los embarques, confirmar llegada de unidades en tiempo para cargar y salir de almacenes, que las unidades estén pernoctando en los horariosy lugares autorizados, alimentar el sistema de administración de transporte con la información requerida para métricas o requerimientos del área. Generar los reportes correspondientes para informar a Servicio a clientes sobre el estatus de los embarques del programa diario para garantizar el aviso oportuno a nuestros distribuidores.
• Plan de pernoctas y rutas en base a los protocolos de seguridad: elaborar el plan de pernoctas en base al programa de transporte y lineamientos de seguridad.
• Solución a incidencias en tránsito: Dar seguimiento puntual con las áreas de monitoreo de las líneas de transporte sobre desviaciones o comportamientos de operadores que pongan en riesgo el embarque. Documentar por correo y métricas el seguimiento.
• Súper usuario Fourkites: Súper usuario de la nueva herramienta de transporte "Visibilidad de la última milla" con el software de fourkites, entrenador de nuevos usuarios y buscar o escalar soluciones que permitan la continuidad de la operación.
• Horarios de llegada de embarques: Validar y confirmar los tiempos de tránsito del programa de embarques diario, con la finalidad de asegurar que los almacenes ingresen la información correcta que genera el correo automático para nuestros distribuidores.
• Soporte para proceso de monitoreo de seguridad en transporte: Generar los reportes o información necesaria para el adecuado monitoreo con los proveedores externos de seguridad.
• Estrategia de seguridad: En conjunto con el área de seguridad, actualizar las rutas, pernoctas y horarios de tránsito de transporte.
• ISO: Cumplimiento de los requerimientos de ISO en la documentación de los procesos del área de Transporte. Generación y cumplimiento a métricas. Seguimiento en tiempo y forma de cierre de observaciones por auditorias (observaciones, CAR y PAR).

Quién eres

• Educación: Lic/Ing Industrial, Administración, Trasportes o similar.
• Experiencia: 2 años al menos en atención a clientes, distribución y logística.
• MS Office (Word, Excel, Power Point).
• SAP – TMS deseable.
• Ingles capaz de establecer conversaciones.