Coordinateur Hospitalité (F/H/NB) - Lille

Vous garantissez l'ensemble des services aux occupants du site de Lille et du site de La Garenne-Colombes et veillez à leur constante adaptation aux besoins et contraintes évolutifs. Vous assurez une présence régulière sur site et collaborez avec le coordinateur FM et sécurité sur place.

Vous assurez la coordination et le suivi des différentes prestations liées à l’activité ainsi que la mise en place des services et animations sur site dans le respect des politiques économiques du Groupe Bayer.
Vous définissez et réalisez les communications nécessaires pour le site. 

VOS TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Vous : 

• Supervisez et coordonnez l'ensemble des prestations liées aux services à l'occupant telles que l'accueil, la gestion du courrier, la gestion des espaces de travail ou l'archivage en collaboration avec le Coordinateur FM et Sécurité sur place et l'Expert Contrat;
• Supervisez et coordonnez la prestation restauration en collaboration avec le Coordinateur FM et Sécurité sur place et l'Expert Contrat;
• Assurez la mise en place de normes élevées quant aux services rendus aux collaborateurs, à l'expérience visiteurs et la continuité de services;
• Gérez les relations avec les fournisseurs de services incluant la gestion des commandes et factures, en veillant à ce que les contrats et les niveaux de service soient respectés;
• Participez aux négociations des contrats avec les fournisseurs pour obtenir des tarifs compétitifs tout en maintenant des normes de qualité élevées;
• Supervisez les opérations quotidiennes des intervenants, y compris la gestion des plannings, la résolution des problèmes et la coordination des activités événementielles;
• Organisez et coordonnez des événements sur site tels que des animations et des réunions d'information. Facilitez l'organisation d'évènements sur site (réunions, conférences, town halls...) en collaboration avec les parties prenantes internes et externes;
• Assurez le suivi des indicateurs de satisfaction des différents utilisateurs et collaborateurs;
• Gérez le budget alloué, en veillant à une utilisation efficace des ressources;
• Assurez les communications internes et externes pour l'ensemble du service sur les différents sites et supports de communication.

VOTRE PROFIL :

• Bachelor en gestion des actifs de l'immobilier, Hospitality Management ou équivalent avec idéalement une expérience de 3 ans pertinente dans des fonctions de gestion de prestation et d'animation de services à l'occupant;
• Sens de l'organisation et de l'animation;
• Bonnes capacités rédactionnelles et de communication. Aisance relationnelle;
• Excellentes relations interpersonnelles, capacités à écouter et à convaincre, orientation clients;
• Ouverture d'esprit, autonomie, dynamisme et esprit d'équipe;
• Excellente maîtrise des outils informatiques (Microsoft O365);
• Une bonne pratique professionnelle de l'anglais.

Informations complémentaires :

Contrat : CDI démarrage possible à partir du 1er juillet 2025

Lieu : Lille (59) , deplacements à prévoir également sur le site de La Garenne-Colombes

Niveau : Cadre

Si vous souhaitez nous rejoindre, rendez-vous sur notre site carrière www.career.bayer.fr et postulez  !

Qui sommes-nous  ?
Bayer est un groupe international dont les cœurs de métier se situent dans les secteurs de la santé et de l'agriculture. A la confluence de la chimie et de la biologie, Bayer contribue à améliorer la qualité de vie en proposant des produits et services en santé humaine et végétale.  
Chez Bayer nous sommes chaque jour motivés par les grands défis de notre époque. Notre ambition est de contribuer à un monde où la santé pour tous, la faim pour personne ne soient plus un rêve mais une possibilité, en protégeant chacun au quotidien. Dynamisme, curiosité et engagement guident nos actions. Nous pensons que nous pouvons apprendre de tous ceux qui nous entourent, en élargissant nos points de vue, en développant nos compétences, en faisant évoluer le statu quo. Il y a tellement de raisons de nous rejoindre. Vous avez envie d’une carrière riche de sens et qui offre des opportunités variées ? Vous souhaitez rejoindre des équipes expertes et diverses qui permettent le changement ? Le choix est simple ! 
 
Pour en savoir plus :  
// Découvrez notre site internet en France : Bayer France  
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« Pour Bayer, l’égalité des chances est un axe majeur de la responsabilité sociétale de l’entreprise 
 

Lieu:

France : Nord : Lille  

Division:

Enabling Functions 

Code de référence:

842593