Técnico de campo de Medical Devices

Propósito de la posición

Responsable del soporte y mantenimiento de la base instalada de equipos de radiología en el sector sanitario dentro de la región de Iberia. Sus funciones incluyen la realización de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad. Se requiere capacidad para trabajar de manera autónoma, con un alto nivel de organización y disponibilidad para desplazamientos según los requerimientos del negocio.

Principales tareas y responsabilidades

• Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar tareas de mantenimiento y reparación en equipos de inyección de radiología, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de normativas de calidad y seguridad.
• Instalaciones y puesta en marcha: Coordinar e implementar la instalación de nuevos equipos, asegurando una correcta calibración y formación a los usuarios.
• Soporte técnico a clientes: Atender incidencias, brindar soporte remoto y presencial a clientes en hospitales y centros de salud, garantizando la satisfacción del usuario final.
• Gestion de incidencias: Diagnosticar y solucionar fallos en equipos médicos de radiología, documentando todas las intervenciones en los sistemas internos.
• Gestión de bases de datos de equipamientos y piezas en stock: Mantener actualizada la base de datos de los equipos instalados y gestionar el stock de piezas de repuesto de los equipos, asegurando disponibilidad para intervenciones técnicas.
• Uso adecuado de herramientas de Bayer: Garantizar el uso correcto de las herramientas y plataformas digitales de Bayer para la gestión de servicio técnico y reporte de actividades.
• Optimización de procesos: Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos de mantenimiento y soporte técnico.
• Coordinación con equipos internos: Colaborar con el equipo de ventas, marketing y gestión de producto para garantizar la excelencia en el servicio.
• Formación y actualización técnica: Mantenerse actualizado y con certificaciones vigentes sobre los productos, participando en entrenamientos y certificaciones internas.
• Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de regulaciones locales y estándares de calidad en todas las actividades de servicio técnico.

Capacidades claves requeridas

• Formación: FP en Electrónica, Electromedicina o Ingeniería Técnica relacionada.
• Experiencia: Deseable con equipos médicos.
• Idiomas: Castellano e inglés fluido. Se valora portugués.
• Habilidades técnicas: Conocimiento en electromedicina, redes informáticas y software de diagnóstico.
• Otras competencias:
  • Capacidad de resolución de problemas y análisis técnico.
  • Habilidades de comunicación y trato con clientes.
  • Disponibilidad para viajar dentro de Iberia según necesidades del negocio.

Residencia: Madrid o alrededores