Coordenador(a) Marketing Digital / CS / São Paulo - SP

A Bayer atende às nossas necessidades humanas mais básicas – saúde e alimentação.

Contribuímos para um mundo em que as doenças não são apenas tratadas, mas eficazmente prevenidas ou curadas; em que as pessoas possam cuidar da sua própria saúde de forma mais eficaz; em que sejam produzidos produtos agrícolas suficientes para todos, preservando simultaneamente os recursos naturais do nosso    planeta; em que o crescimento empresarial e a sustentabilidade andam de mãos dadas.

Nossa missão é: Saúde para todos, Fome para ninguém. 

Nos comprometemos com diversidade em todos os aspectos para todos os colaboradores e candidatos. Sem distinção, seja por etnia, cor, raça, religião, origem, idade, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou outras condições. Lembrando que todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência.

CONHEÇA NOSSA ÁREA:

Somos o time de Experiência do Cliente do Brasil! Somos apaixonados pelos produtores rurais e estamos constantemente inovando e desenvolvendo formas estruturadas e integradas de engajar melhor todos os agricultores com a Bayer. Nosso time atua de forma conjunta no desenho, conexão e ativação da estratégia de Comunicação de Marketing (todas as marcas de CP, Sementes e Digital). No nosso dia a dia, buscamos compreender cada vez mais o comportamento dos produtores, explorando dados, pesquisas e interações para redesenhar jornadas, impulsionar performance e oferecer uma experiência de classe mundial aos nossos clientes.

SUA MISSÃO SERÁ:

• Responsável pelo sucesso no crescimento da adoção dos canais digitais e pela entrega de eficiências no contato com o cliente através das frentes de serviços digitais, atuando em parceria com todas as áreas de Experiência do Cliente para garantir total alinhamento com a nossa estratégia;
• Capacidade de realizar análises aprofundadas de dados relacionados aos clientes e extrair conclusões que levem à recomendação de iniciativas de melhoria;
• Colaboração do plano de marketing para clientes;
• Desenvolvimento de métricas para mensurar o progresso e os resultados dos projetos;
• Execução das atividades diárias com excelência;
• Identificação de tendências de mercado no cenário de interações digitais, criação de benchmarks e conexão com oportunidades fora do universo agrícola para garantir que a Bayer lidere a transformação digital no agronegócio;
• Reportar a evolução dos projetos para as áreas envolvidas e para a liderança
• Interação com a equipe de Tecnologia, fornecedores externos e demais áreas para o desenvolvimento de soluções;
• Liderança da equipe terceirizada de atendimento ao cliente;
• Fornecimento de insights para campanhas e suporte no desdobramento da comunicação, garantindo que as táticas de experiência do cliente estejam bem comunicadas à equipe de campo.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Que atue de forma protagonista, com visão estratégica, mas também com capacidade de execução no detalhe;
• Que liderança colaborativa seja parte do seu estilo: alguém que inspira, engaja e promove o trabalho em equipe;
• Que saiba navegar bem em ambientes dinâmicos, com múltiplas frentes e prazos desafiadores;
• Que se comunique com clareza e empatia, sabendo adaptar a linguagem para diferentes públicos.

MANDATÓRIO:

• Formação em Administração, Engenharia, Marketing;
• Experiência sólida em marketing digital, com histórico de entregas estratégicas e operacionais;
• Inglês Intermediário;
• Atuação com gestão de campanhas multicanal (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, programática, etc.);
• Vivência com CRM, inbound marketing e automação (ex: RD Station, HubSpot, Marketo;
• Conhecimento em análise de dados e métricas digitais;
• Habilidades de planejamento, organização e execução de projetos com múltiplos stakeholders;
• Experiência em liderança de equipes comerciais e/ou de marketing em empresas com mentalidade ágil;
• Conhecimento em jornada do consumidor, funil de vendas e estratégia omnichannel.

DESEJAVÉL:

• Experiência em liderança de equipes multifuncionais;
• Capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos e em constante mudança;
• Liderança Situacional;
• Vivência com jornada do cliente, omnichannel e CRM integrado.

O QUE MAIS VOCÊ ENCONTRA POR AQUI:

Na Bayer estabelecemos nossos benefícios em três pilares essenciais, que se integram e se convergem para promover a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores.

• Assistência Médica  
• Assistência Odontológica
• Subsídio medicamentos  
• GymPass
• Conte Comigo - Assistência psicológica, dependência química, consultoria jurídica e financeira
• Bem Nascer – um pacote recheado de benefícios exclusivos para novos papais e mamães, como por exemplo: uma cadeirinha veicular para garantir a segurança do bebê, Livro Personalizado “Enquanto eu Nascia”, acompanhamento da saúde da mamãe e do bebê durante a gravidez, isenção de coparticipação, encontro com pais e gestantes, licença maternidade e paternidades estendida, auxílio creche, Bepantol baby, dentre outros.
• Previdência Privada - Veículo de poupança de longo prazo que oferece 200% de contrapartida, carteira de empréstimos competitiva e promoção do bem-estar financeiro
• Seguro de Vida
• CoopBayer - Cooperativa que tem como objetivo a educação financeira dos colaboradores
• *Short Friday e Escala de pontes e feriados
• Flexibilização de férias (dentro do que é previsto na legislação)
• **Clube Bayer - Facilidades do clube: churrasqueira, salão de jogos, piscina, academia, salão de festas e quadra de futebol)
• *Home Office  
• *Flex Time

*Pode haver alguma diferença no pacote de benefícios de acordo com o cargo e localidade.

*Mediante associação do colaborador.