Spécialiste des comptes numériques - Québec

Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise l’engagement de ses employés pour innover et contribuer à changer le monde.

Spécialiste des comptes numériques - Québec 

La division des Produits pharmaceutiques de Bayer Inc. applique une transformation majeure de son modèle d’exploitation et de notre son d’engagement des clients, en vue de mieux servir nos patients et clients et d’accomplir notre mission : Santé sans faim.

Le/La spécialiste, Expansion commerciale, sera chargé(e) de mener les premières activités de sensibilisation par voie numérique auprès des professionnels de la santé, en développant les initiatives commerciales auprès des professionnels non membres de groupe, les occasions stratégiques visant les professionnels membres de groupe et des projets spéciaux. Le/La candidat(e) retenu(e) stimulera les revenus et la croissance au Canada des marques prioritaires dans différents domaines thérapeutiques, en ciblant de nouvelles occasions et en mettant en place des stratégies efficaces d’engagement des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Engagement client et les équipes Produits sur le terrain, ainsi qu’avec d’autres intervenants importants, pour garantir l’exécution efficace de nos initiatives d’expansion commerciale auprès de professionnels non membres de groupe et des occasions stratégiques auprès des membres de groupe et d’autres intervenants.

Bayer s’engage à offrir un milieu de travail hybride et flexible.

Ce que vous devrez faire : 

• En collaborant avec les brigades (Produit et Client), identifier et saisir de nouvelles occasions d’affaires pour accroître les revenus et la part de marché;
• Exécuter une stratégie omnicanale en lien avec les principales occasions relatives à la marque, en tenant compte de l’évolution de vos clients sur l’échelle de l’adoption grâce à une personnalisation renforcée selon les préférences des clients; planifier et mener des visites promotionnelles virtuelles auprès de clients et prescripteurs principaux; tenir des discussions promotionnelles sur les indications et les produits actuels et sur la prise en charge des affections; cela implique d’avoir des interactions promotionnelles virtuelles au moyen de différentes plateformes de visioconférence, notamment Zoom, MS Teams et Veeva Engage;
• Effectuer un suivi au moyen d’une prise de contact synchrone (téléphone, Veeva Engage) auprès des principaux clients qui interagissent avec notre contenu numérique (asynchrone);
• Nouer et entretenir des liens avec les principaux clients et partenaires;
• Affiner et gérer les listes stratégiques des professionnels membres du groupe, qui renferment les clients à fort potentiel pour les marques et portefeuilles clés en fonction des priorités et des besoins d’affaires;
• Organiser, entretenir et surveiller le territoire grâce à une gestion des comptes et aux outils de GRC (CRM), y compris Veeva;
• Assurer la liaison avec les partenaires internes (Produits et opérations, brigades produits, Accès au marché, Affaires médicales, Soutien aux patients) pour optimiser l’expérience client;
• Appuyer la création et l’adaptation du contenu numérique.

Cas de figure principaux :

• Soutenir les professionnels de la santé non membres de groupe qui ont donné leur consentement; agir en tant que principal point de contact pour les campagnes ciblées et destinées aux professionnels non membres de groupe;
• Agir en tant que personne-ressource principale pour le suivi auprès des professionnels de la santé non membres de groupe qui interagissent avec notre contenu numérique, et donner suite au moyen de suggestions et de renseignements sur Veeva;
• Appuyer les régions qui présentent une rentabilité moindre ou à faible densité;
• Soutenir les professionnels de la santé membres de groupe impossibles à joindre, le cas échéant;
• Compléter les prises de contact avec les professionnels de la santé membres de groupe difficiles à joindre (à savoir, moins de 15 % des objectifs du MCCP sont atteints);
• Couvrir les territoires inoccupés pour les professionnels membres de groupe;
• Élargir la couverture médicale (disponibilité du contenu);
• Soutenir les activités menées par les traducteurs analytiques auprès de professionnels non membres de groupe et les expérimentations.

Qui vous êtes : 

• Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires, en commercialisation ou dans un domaine connexe;
• Plus de 2 ans d’expérience en opérations des ventes, en expansion commerciale ou dans un domaine connexe (l’expérience sur le terrain est un atout certain);
• Attitude positive et gagnante;
• Excellentes capacités de communication et aptitudes interpersonnelles pour bâtir et entretenir des relations avec les clients et partenaires;
• Solide orientation client;
• Excellentes compétences en analyse et aptitude à examiner les données pour cibler les tendances et les occasions;
• Capacité éprouvée à élaborer et à mettre en œuvre des plans stratégiques;
• Connaissance des processus et des stratégies de vente;
• Capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles;
• Connaissances en matière de technologies numériques;
• Maîtrise des plateformes numériques de Bayer, Microsoft Office et Veeva;
• Connaissance de : nuage de Sales Force Marketing, Tableau, eWizard - utiles, mais pas obligatoires;
• Sollicite continuellement des rétroactions auprès de ses pairs pour améliorer les résultats d’affaires et être en mesure de fixer et d’atteindre des objectifs à 90 jours et à long terme, en vue d’obtenir les résultats et effets escomptés;
• Le bilinguisme est considéré comme un atout (français) pour les postes anglophones au Canada. 

Ce que nous proposons : 

• Régime concurrentiel de rémunération et d’avantages sociaux; 
• Culture diversifiée et inclusive axée sur la collaboration; 
• Possibilités de perfectionnement professionnel et de carrière à l’échelle mondiale; 
• Programmes de flexibilité travail-vie personnelle, comme l’horaire flexible et l’horaire d’été, des rabais destinés aux employés, les jours de bénévolat, le mieux-être et d’autres offres destinées aux employés. 

Bayer s’engage à promouvoir et à entretenir une culture d’inclusion et de diversité. Nous apprécions la diversité de nos employés et les encourageons à cultiver leurs différences, et sommes convaincus que nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux. La somme des expériences de vie, des connaissances, des idées, des expressions de soi et des capacités uniques que nos employés apportent au travail constitue notre culture. La réputation, les valeurs et la mission de Bayer s’appuient sur tout cela. 

Découvrez-en plus sur nos valeurs et notre mission au https://www.bayer.com/fr/ca/canada-notre-mission-et-nos-valeurs 

Bayer accueille favorablement et encourage les candidatures des personnes handicapées. Nous invitons les candidats, qui participent à notre processus de sélection et qui requièrent des mesures d’adaptation particulières en raison d’un handicap ou d’un besoin médical, à le signaler au représentant de Bayer qu’ils rencontreront afin que des mesures appropriées puissent être prises. 
 

Lieu:

Canada : Quebec : Montreal || Canada : Quebec : Quebec City || Canada : Quebec : Sherbrooke  

Division:

Pharmaceutique 

Code de référence:

813067